共同購入事業におけるコミュニケーション課題─ちばコープ共同購入組合員調査より─
若林靖永 山本桂子 近藤祥功
コープちばでの共同購入事業利用者である組合員を対象とした調査にもとづいて、共同購入事業における配達担当職員と組合員(消費者)とのコミュニケーションの状況と課題を明らかにした。
生活協同組合研究
生協総合研究所
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http://ci.nii.ac.jp/naid/40004545029http://ci.nii.ac.jp/ncid/AN10338204http://id.ndl.go.jp/bib/5688480